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客戶滿意度調查問卷
辦理業務類型 | |
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企業名稱 | |
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1、您是第一次辦理CA證書嗎？ | |
2、您對窗口人員整體服務熱情、服務態度評價如何？ | |
3、你覺得窗口人員在回答您的咨詢時是否及時、詳細？ | |
4、您對窗口工作人員辦證效率的評價？ | |
5、您對窗口業務辦理等待時長的評價？ | |
6、CA使用過程是否遇到問題？ | |
7、CA使用過程中，主要遇到那類問題？ | |
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8、您是否打過客服熱線0591-968975，主要咨詢那類問題？ | |
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9、您對0591-968975客服熱線撥通率的評價？ | |
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10、您對客服人員服務態度是否滿意？ | |
11、您對客服人員解決問題的能力是否滿意？ | |
12、您對我司的工作服務還有哪些意見及建議？ | |
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驗證碼 * | |
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